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山东省中小学信息技术等级考试注意事项及常见问题

1、接收邮件试题后,发现在垃圾邮件中,如何处理?

答:点击“outlook”左侧“垃圾邮件”选项,在出现的邮件列表中,右键选择对应的垃圾邮件,在弹出的菜单中,选择“垃圾邮件—》标记为非垃圾邮件”即可

2、IE试题缓存问题

答:如果出现IE主页跟试题描述的不一样,可以尝试清除IE缓存后,重新加载试题,再进行作答。(工具—Internet选项—勾选“退出时删除浏览历史记录”—删除)

3、Outlook无法接收邮件试题

答:目前系统采用作答邮件试题的软件要求使用Office2003下的outlook。出现此类问题大部分是因为使用outlook express接收过邮件或者做过邮件试题了。 解决方法是,在outlook express中,把接收的邮件试题删除,然后通过考试系统的重新加载试题,然后使用office的outlook进行接收。如果遇到无法接收邮件的其他情况时,也可以尝试用此方案。

4、outlook作答是需要多次输入密码

答:请再输入密码后,选中“保存到密码表”中的选项。

5、邮件试题出现如图错误:

答:请确保收件人的地址跟试题描述中的是否一致。

6、对于邮件试题的说明

(1)使用office2003里的outlook进行作答。

(2)对于windows xp的系统,不要一会使用outlook express,一会使用office中的outlook,这样很容易造成无法作答的情况

7、系统要安装的软件

答:office2003完全版,必须安装的是Word、Excel、Powerpoint、Outlook2003,framework框架。

8、软件安装打开后出现如图显示

答:请重新安装软件,安装目录换到“我的文档”路径下即可。

9、登录模拟考场时候提示“权限不足”

答:1、检查hosts文件是否为只读、隐藏或者被添加了后缀名。文件位置:C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts。

2、检查下电脑上是否有金山WPS,如有请卸载,安装成office2003。

10、打开系统中的小题框做题评分后如图所示:

答:出现这个提示原因是安装的office版本不对或者安装了金山WPS,请卸载后安装office2003。




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